淘宝关于恶意差评是怎么评判的？怎样举证申诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

又一天学员

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好深奥耶 不太懂这个~应该可以求助淘宝小二吧 既然判断证据不足；以后就尽量避免发生这样事情比较好

xm_店宝宝学员

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这个己判定正常评价，只有找买家协商了。除非你有她恶意评价的证据。否则是不会删除的。

上网学员

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首先，要确定的是我们的产品质量没有任何问题，不让客户钻空子。其次，如果客户是恶意找事的，应该在解释评价的时候，一定要提供有力的证据说明客户是在无理取闹的。没必要因为这样的客户而愁

xm_难得糊涂学员

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恶意评价你得有买家利用评价威胁要钱的证据才行的，没有你就只能在评价下面解释，宝贝页面提供质检报告证明。交易下降除了评价影响，最重要的的是肯定是给了你1分，这个我也深受其害有中差评第二天马上流量下降很厉害。

kyf200805学员

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短信轰炸机，别客气

红万家门业学员

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评价解释做好一点，让其他买家看到你们店铺的态度和品质