淘宝店铺的评价,顾客恶意评价怎么处理呢?

赵鹏 楼主发布在分类 / 恶意问题

         客户给差评,差评的内容说的都是瞎话,这样可以删除差评或者投诉吗?                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以的。你投诉不合理评价试试

    电话联系他

      举报不合理评价

        怎么写的

          不能删除。可以投诉吧。我没有试过

            只能沟通,沟通不下就只有解释了,解释也有好多学问呢!淘宝啊水太深了

              要有足够的证据证明这个评价是不合理的比如,要挟威胁过商家,索要过财物,或者要求过其他利益性的东西或者说买家自己承认故意差评,或者同行恶搞,需要有证据 聊天证明等

                感觉没用,这种顾客就是为了讹钱的,不过他们不主动要钱!

                  有证据可以投诉,没证据只能在解释差评上做文章了

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