淘宝客户要求退款退了后还是恶意差评如何处理,能申诉吗?

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         客户要求退款,然后就退了,退了后还是亚意差评,如何处理,有得申诉吗?七年老店第一次,怪伤心的!                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,如果是c店,建议还是联系客户删掉评论,如果是天猫建议做好回评解释。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-宝宝为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

    如是利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为,可以投诉闺蜜备案【https://guimi.tmall.com】,屏蔽评价。但如评价里面没涉及到以上内容,会被判定是正常评价,到时建议亲做好解释回复,避免其他客户看到的误会多。希望能采纳~

      这种 申诉成功率是0! 有些垃圾买家就是这样的! 如果对方先差评了,你就拒绝他的售后! 另外,你也可以回评呀,回个差评!另外针对差评师和低素质买家,建议商家用点时间进行回评!回差评,发现是好评再改过来! 如果对方是差评就不改了!这样买家以后再去害别的商家时就会因为收到好评率低而被拦截,不能下单! 大商家不怕中差评,越是小中商家越怕! 如果大家都用这种方法可避免很多中差评! 低素质买家,你卖给他了,更麻烦,还不如直接不卖!

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