淘宝买家收到货后给个差评严重影响访问量该怎么办？
136****0272 发布在分类 / 流量转化
事情描述：一个买家在本店购买五斤核桃之后，说“核桃苦，还是漂白的”，给了差评；我第一时间进行解释澄清，解释...小店新店开业，给了差评，严重影响访问量，希望其他商家给评评理，买家算不算恶意差评？我该如何做？
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136****0272 发布在分类 / 流量转化
事情描述：一个买家在本店购买五斤核桃之后，说“核桃苦，还是漂白的”，给了差评；我第一时间进行解释澄清，解释...小店新店开业，给了差评，严重影响访问量，希望其他商家给评评理，买家算不算恶意差评？我该如何做？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是否遇到恶意需要根据证据核算，坚果这类产品我还是比较熟的，核桃出现发霉出现苦是很正常的，而且还是大批量的，所以一定也要控制好本身的产品，产品好会轻松很多。
估计遇见差评师了吧，我店里刚遇到类似的，从头到尾都没有态度不好，居然说我们服务差，产品差一个大大的差评。我们去和对方沟通人家直接挂机拉黑，淘宝申诉了也没有用，现在店铺还在重创期中。。。大家都说只能做好回评唉~ 但是一个差评对于一个新店来说是一个大大创伤。只能精神支持一下~