淘宝店铺被同行恶意差评并不断申请售后,要怎么处理啊?

22期翁正有 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买用一次性分5个地址拍下5件商品,收到货后差评,申请售后要求全额退款,我拒绝售后要求把商品退回,她还威胁说就是不退货你能怎么着?还说不退款是吧,后果你懂得.以经持续16天了,他一申请售后我就拒绝,为什么...                

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京东
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果不能由卖家申请小二介入,只能一直拒绝,让买家自己申请到小二那,估计也是判你同意买家退货退款的。

    像这样想吃霸王餐的买家现在越来越多了,以后在与买家沟通的时候看看对方的信誉度,有可能是专业敲诈的差评师,建议试试防秒防差评https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569(拦发出好评率秒付版),支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,让这些人无机可乘。

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