淘宝店铺被同行拍下商品然后恶意差评，评价一直置顶怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_浅念学员

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找个差评师删除呗

xm_风博学员

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没遇到过这种情况，我之前被一个买家勒索，我没有睬他过几天就没事了

baituw学员

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你给淘宝人工客服打电话问问怎么办吧！当然首先是咱的东西真的质量好

xm_群群学员

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这个没有办法，可以试着和买家联系，让他删除一下评价！

某年某月学员

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如果东西价格不大 联系买家 把物品送给买家 前提是修改评价后 退物品款给买家 基本都可以解决

永冠学员

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如果是产品本身的问题发的评论和追评晒图，你已经没有办法了。评价都已经追评了。如果是恶意差评，并在聊天中涉及到了要给你差评的意思，淘宝后台有规蜜，可以申诉，也可以在他评价那里最右边投诉评价为恶意的。还可以去阿里110报警。最后实在不行可以去找淘宝客服，但是我先跟你说明是产品本身的问题你找客服没有用，淘宝上是很支持买家的。最多也是让你和客户联系，但是都已经追评了，你找他也没有用了。如果是恶意差评，你可以按照客服告诉你的步骤去办理。最后，以一个有过类似经验的人劝慰你，先冷静下来，碰到了就给自己买了一个教训，如果你能推出一款，就可以推出第二款，这款死之前，你要想尽办法先去争取保住他，同时赶紧找下一款跟上。