xm_心只有你 楼主发布在分类 / 恶意问题
宝贝客户收到大半个月了，坏了也不跟我们联系，直接差评，之前是没有跟我们联系过的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道
你可以主动联系客户，让客户帮你改评价
太正常了，联系卖家费事啊，人家客户不差钱~
亲可以尝试着和对方联系一下。
不好说话的人，难伺候给钱也不改，好评率低的不卖给他
言论自由 没理由不让人家说话 也算不上恶意差评 没有用评价要挟你获取其它利益 掌柜解释做好吧
尽量联系顾客好言相商，毕竟购买的宝贝坏了。
打电话给客户，解释一下，请他修改一下
主动联系客户 让客户改评
这不是恶意评价，半个月就坏了是会很生气的，建议打电话好好跟客户沟通，补点钱或者给他寄一个新的过去补偿让他删除差评，
这不算恶意差评！电话联系客户！尽说好话！补钱、或者䃼发商品！亏本也要补、差评影响大大的
xm_心只有你 发布在分类 / 恶意问题
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言论自由 没理由不让人家说话 也算不上恶意差评 没有用评价要挟你获取其它利益 掌柜解释做好吧
尽量联系顾客好言相商，毕竟购买的宝贝坏了。
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主动联系客户 让客户改评
这不是恶意评价，半个月就坏了是会很生气的，建议打电话好好跟客户沟通，补点钱或者给他寄一个新的过去补偿让他删除差评，
这不算恶意差评！电话联系客户！尽说好话！补钱、或者䃼发商品！亏本也要补、差评影响大大的