淘宝店铺的买家恶意差评，申诉未成功，怎么处理？
153****8535
发布在分类 / 恶意问题
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153****8535
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好：还是再和买家好好商量，和他好好说，争取打动他，人心都是肉长的，若对买家有损失就和他协商主动给他赔偿，我想他会通情达理。
没办法了
相差多少钱 可以退他差价
一个字，忍，两个字，忍了，三个字，还是忍，四个字，忍忍忍忍，五个字，不忍也得忍，六个字，记住一个字忍
买家有评价的权利，解决的办法只能是与买家商量，给买家说一些好话，并给到一定的好处，尽量让买家删除掉评价。差评对店铺和产品的影响挺大的。如果还是不明白点这里联系老师
先溝通，如果溝通無法解決就沒有必要在浪費時間糾纏下去，很多買家很任性、沒有人性的。差評沒什麼影響，解釋清楚即可，現在差評不計入動態評分，一個店鋪一個產品沒有中差評就很不正常。
如果顾客不肯撤销差评的话你可以试试开通拦截差评的软件咯