159****2243 楼主发布在分类 / 恶意问题
拍下后,就给了一个差评。联系不上买家,问为啥就只说假的,再也不说话了,怎么处理才对店铺影响最小
推荐阅读:
淘宝转化率怎么算?淘宝转化率和哪些数据有关?
千牛优惠券在哪里设置,如何设置淘宝店优惠券?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同行常见的差评 方法! 无耻下流的方法! 试试闺密吧!
自己倒霉,没有办法
呵呵给你差评算轻的了 还好没举报你假货哦
现在的小卖家,唉。。。。。。教亲一招:凡是中评差评的,一律不要处理售后。(当然你心里知道就行了,旺旺上不要和顾客这么说)。因为1.现在差评影响已经没有什么用了。没有差评,反而不正常。2.因为给了差评,肯定给的是1分的动态评分,而动态评分,才是一个店铺经营的根基。而动态评分不像阿里巴巴诚信通一样是修改不回来的。3.绵中带针的回评,让恶意差评想不出什么好回复的。(注意:不要留下空子给恶意者后期追评,这样就雪上加霜了)
如果你认为买家的评价内容有不属实的地方,就站在你的角度在评价解释里把买家哪里说的不对的地方说明清楚,同样的东西卖给不同的买家,又不是给每个买家私人定制的,不可能所有人买回来都那么100%满意,真假的问题还好说一点,但如果是一瓶香水,99个人都说味道好闻,1个人就说味道不好闻要评差评的话,我们是没有办法也可以理解她的。
最好的解决办法就是用尽任何办法把他找出来打si他
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同行常见的差评 方法! 无耻下流的方法! 试试闺密吧!
自己倒霉,没有办法
呵呵给你差评算轻的了 还好没举报你假货哦
现在的小卖家,唉。。。。。。教亲一招:凡是中评差评的,一律不要处理售后。(当然你心里知道就行了,旺旺上不要和顾客这么说)。因为1.现在差评影响已经没有什么用了。没有差评,反而不正常。2.因为给了差评,肯定给的是1分的动态评分,而动态评分,才是一个店铺经营的根基。而动态评分不像阿里巴巴诚信通一样是修改不回来的。3.绵中带针的回评,让恶意差评想不出什么好回复的。(注意:不要留下空子给恶意者后期追评,这样就雪上加霜了)
如果你认为买家的评价内容有不属实的地方,就站在你的角度在评价解释里把买家哪里说的不对的地方说明清楚,同样的东西卖给不同的买家,又不是给每个买家私人定制的,不可能所有人买回来都那么100%满意,真假的问题还好说一点,但如果是一瓶香水,99个人都说味道好闻,1个人就说味道不好闻要评差评的话,我们是没有办法也可以理解她的。
最好的解决办法就是用尽任何办法把他找出来打si他