淘宝买家超出理赔时间要求退货，卖家不同意就差评怎么弄？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

游戏一天学员

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在向闺蜜投诉

默默老大学员

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向闺蜜投诉有个P用，该差评的，还是会存在，闺蜜又不会把这中差评改了，最多是删除那些骂人的话，建议卖家看开些吧，多开几年淘宝店，你就会发现你就会胸如大海了，你也不要太在意这些中差评的，做好评价中的回复解释才是你的重点，你要去引导消费者对这个评价的看法

阳光户外学员

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向闺蜜投诉也没有用，我昨天得了一个差评，缘由是这样的：客户收到衣服收下水洗了，然后跟我反映说不喜欢，为了避免差评，我答应她不喜欢就退回来，并且我们有赠送运费险。客户说退是肯定要退，但就是要我给退货运费，要我转钱给她，跟她解释了半天有运费险，她说她不管，就是要我出钱，不给就差评。我花钱买了运费险送给她，衣服已经下水了也答应给她退，凭什么要我给运费呢，所以就拒绝了她的无理要求，她就给了个差评，然后我去申述，淘宝判她有理，我也是醉了。现在的客户就是拿差评当尚方宝剑，把店家当鱼肉宰割，可怜的是我们根本就没有申述的机会，稳输