淘宝店铺遇到恶意拍单并要店家掏钱给他们处理差评，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qq7cw学员

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遇到这种人千万不要就范，有聊天记录，投诉闺蜜，要是就范了，后面会有很多的像你店铺索要，他们是一个团伙。

口口周学员

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截图留好证据，如此明显的证据，建议你直接电话淘宝，机器处理不靠谱。

q132130学员

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多留聊天证据，等给了差评后再申诉。买家说的问题都还没有真正发生，肯定没法处理啊。

这小子真帅学员

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宁可关店也不要妥协 因为 你一旦妥协就是无穷无尽

panchenghao2008学员

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联系一下万象人工客服

SLD1501学员

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这种人渣，绝不要妥协，截图留证据，找小二投诉

xm_志伟six学员

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要有旺旺聊天记录，应该可以的。不要用其它聊天工具沟通，旺旺沟通。还有就是你要淡定，在差评的回评中，要评的有水平，这样就可以规避差评给你带来的不利。我们开店从来不怕别人给差评，因为我们的东西都是原装的，行业不一样，对差评的敏感度不一样吧；但我感觉淘宝不支持你也有他们的道理；他们会有一个处理规则；如果差评人和与你沟通人不是一个人，他们就无法判你胜；

幸运的火星s3i学员

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保留好聊天记录 直接申诉恶意买家 提供证据

xm_阿凯学员

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坚持自已，决不答应恶意买家的要求，做好自己的产品，心里有底气，若再恶意差评，与其沟通留好旺旺记录，并再次向小二申诉，相信小二总有破解办法，否则小二对于卖家就没有存在价值了。

乐乐1234学员

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不能妥协 留好记录 你要是妥协了 后面会搞你的人更多

chandlerhe学员

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截图留证据找小二申诉

佐欧学员

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保留好双方的聊天记录，请求淘宝不二来处理，相信淘宝小二会作出公证的评判。