淘宝买家说衣服色差大，但不愿意退还，直接给了差评怎么办？
151****8803 发布在分类 / 交易纠纷
收都货一直说衣服色差大，说给她换个颜色也不愿意，让她申请退款我们赠有运费险也不愿意退，就直接给差评 还说客服服务态度差 这种人不是恶意的吗？就分明不是来解决问题的，是来制造麻烦的 打电话也不接 发信息也不...
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151****8803 发布在分类 / 交易纠纷
收都货一直说衣服色差大，说给她换个颜色也不愿意，让她申请退款我们赠有运费险也不愿意退，就直接给差评 还说客服服务态度差 这种人不是恶意的吗？就分明不是来解决问题的，是来制造麻烦的 打电话也不接 发信息也不...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申述，投述故意差评师
这种人想要的就是你把钱退给他，他一分钱都不用花，白白的一件东西，前段时间群里有一个很牛逼的人说他在淘宝上买东西从来没有花过钱，碰上了，只能认倒霉了，就算是买家故意吧东西损害你也只能自认倒霉
这种人很少，碰上了，只能认倒霉了
好难解决，我就吃过一次这和客人，故意的
我遇到好几个人，都是直接差评！旺旺号～花轮小丸子w
这种人毕竟是少数，不去理会就好了。解释的时候说清就好。做淘宝不容易，没必要为了这么几个人心情不好。我店里差评骂人的都有，你也拿他没辙，毕竟他不在你身边，不然分分钟揍死他
内心如果不够强大 真的无法做淘宝 什么样的人都有
心态平和一点，淘宝是要承受一些委屈的
水浅王八多
没办法，申诉也不会判你赢。只能是花钱赔他让他删除或做好解释工作。
我们也遇到过这样的，拍的50厘米的，发过去非说要的是3米的，差评不说，买家还骂人，小二投诉最后也不了了之了
这可能是购物体验的问题，给客户的直观印象是衣服色差大，款式应该还是喜欢的，所以实物图太重要，应该加以完善，做好内功。
这是故意差评但又不违规。冷静一下，问他要什么？满足他想要的。退货。他没有一分钱损失。
不用理会，没有差评的淘宝店就不是好的淘宝店，你若赔偿他，只会助长他们生长，成为职业差评师，挣钱面前无道德，利益跟前无亲情，
不用理会，没有差评的淘宝店就不是好的淘宝店，你若赔偿他，只会助长他们生长，成为职业差评师，挣钱面前无道德，利益跟前无亲情