闭上眼睛看世界 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家给的差评说没收到货，旺旺不会电话什么也不说，只是要求加QQ，QQ联系要50元改差评，钱给差评是该了，不过评语还是说没改？这个该怎么办啊求解?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝只认旺旺聊天记录，QQ聊天不能当证据。以后遇到这种只能在旺旺上面聊天，没有的话就只能在差评下面做出有利自己的解释。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题哦亲
一般要求加QQ的都可以不用理会。谁没几个差评呢，有差评才真实。做好评价解释就可以了。像这种情况，真的是赔了夫人又折兵。6部-尊尊为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。
好评中的评语是不能更改，买家可以追评。店家也可以解释补充一下。
要钱的截图放在他的评价下面，这样大家就知道他是恶意差评的，有差评才能显示您的东西真实，要是全是好评别人还不说你是刷的！！！！！！！！！！！！！！！！别像这种人低头，你妥协一次，下一次就是别的商家倒霉
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