淘宝买家恶意给了差评,怎么申请小二介入删除差评呢?

西瓜皮 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家申请退货退款我已经同意他的退货申请,结果买家没寄回,我们拒收他的申请,然后他给了一个差评影响我店铺的 这该怎么办? 能不能申请小二介入,我们当时一直在旺旺问他寄回的包裹仓库没收到暂时拒绝您...                

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旺旺
17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没用的,只能认了。想让小儿上评价 呵呵 好比登天

    不合理评价申诉

      这个 也不太清楚

        我觉得可以申诉,如果不成功的话你要想好怎么解释了,比较看差评的人比看好评的多,回答的好说不定也不是什么坏事哦,仅供参考

          基本上没有用,只能协商,找小二估计没有效果,我遇到过这种情况,如果那位有更好的方法,请告诉我们,感谢

            可以把相关截图给淘宝小二看, 请淘宝小二解决,申诉。然后给这个顾客打一个标签,恶意买家!还有就是自己先不要评价,跟他沟通,看他能否撤消还是想要钱的那种!

              找闺蜜吧

                找闺蜜,打标处理就行了。记得要取证。

                  申诉,再做差评营销

                    可以尝试一下申诉能不能删。https://guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=2 这个是申诉入口。你看看符合要求么?貌似不符合

                      把旺旺聊天截图给淘宝小二看,问他这种情况要是申诉的话是一个什么情况。

                        这种事情在淘宝路上不会少,最好和客户沟通,最不行拿证据找小二解决一下,希望不大的。

                          如果叫淘宝小二都不能删除的话,尽力解释一番哦!

                            我想只有跟买家沟通

                              这个真的,你相信我。只能认倒霉

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