淘宝商品被恶意差评并被买家索要100元,淘宝商家该怎么办呢?

Freelo77u 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         我是卖定制鞋架的不支持退换货,7.16收到货10天后。说一根横梁发错了,要退款。我们给补发,让退款关闭了。现在15天了还没开业恶意差评说耽误开业用了。我投诉了,淘宝客服能解决吗?                

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淘宝客服 淘宝客 恶意差评
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果是要钱的,可以让客服介入啊,客服解决不了的话,也可以司法上诉,问题是,司法上次不管你会不会赢,最终都是亏了钱。

完全可以啊,只要是刻意讹诈的。都能法院告他的。一定要把证据保留好。

你把索要你100元的证据留着就行!

让客服介入保留证据

留言着要钱的记录就好然后提供证据给小二

100上司法会不会太夸张了

可以保留证据,找淘宝介入,

投诉他,讹钱的,恶意差评,政治这种不良之风。找淘宝客服投诉他。

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