158****7033 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货拆开又不想要了，要退货，但是已经影响二次销售，买家申请介入，最后他失败了，但是却给了我一个很不好的差评，这个该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你没设置自动拦截吗
没办法 只有认栽 恶意差评淘宝不会管的
注意语气要尊敬，只要用事实证据说明事由，有小二的判决最好并上传为证，最后表达出每个顾客都同样欢迎，相信其他顾客看到您这个回复都会理解与支持的
这个问题。。。。哎，，，客户是上帝。问下淘宝客服能不能把差评删除
联系店小二就可以了
联系你类目的淘宝小二，高速他，然后在申诉
158****7033 发布在分类 / 恶意问题
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