jianm 楼主发布在分类 / 恶意问题
买了店里最爆的一款，然后弄坏，给他修理费不要，给他退货也不要，就直接差评，然后申请质量问题，这样的怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝啊，上传物流签收信息和签收底单，损坏了还退什么，这种差评没办法的，你给他电话沟通下呗
人在江湖身不由已
拒绝，然后提供厂家授权书证明你发的是优质或者合格品，这样可以不退款，如果没有授权，可能会判退货退款，你出运费，然后退回来之后你同意退款，再去闺密投诉，差评删除了就，如果东西钱不多，无所谓的
只有先沟通
什么人都有 您产品没问题 问心无愧
jianm 发布在分类 / 恶意问题
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