淘宝买家以实物与图片不符给了店铺差评，要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

A笑淡化伤痕学员

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投诉他

战令子学员

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投诉他

独孤逍遥h9c学员

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找小二投诉他，系统永远拉黑他

汪大锤学员

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投诉吧

你我约宝学员

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进卖家中心 有投诉的

ES1449138503学员

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不鸟他，要不在旺旺上引导他说出要多少钱，然后举报他即可，千万别妥协。

Shaw学员

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赞同铭家鞋庄的说法

咂咂嘴学员

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登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个投诉管理，点击它进去投诉。填写好的投诉要求，最好是有截图说明吧，不管有没有效果，就试试吧。 也可以登入 淘宝闺蜜 进行投诉或举报他这个账号还可以打商家热线 咨询客服0571-88157858 淘宝闺蜜guimi.tmall.com/ 点击投诉-不合理评价

xm_开心每一天学员

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得设置差评率高的人不能购买

华风学员

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投诉貌似也没什么用

xm_雨的印记学员

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投诉他！让小二管管这些不法之徒！！！

未曾说过的话学员

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投诉他

江民杨学员

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好好沟通一下吧

烟雨红尘学员

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他要是说了要多少钱。就可以投诉他了。

宝贝卢睿学员

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1在淘宝首页找到联系客服2找到卖家版3在卖家问题下面找到投诉处罚4在自助工具中找到不合理投诉5点击不合理投诉，进行申诉填写

yjyjqq1学员

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投诉

懒人54学员

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店主不了解淘宝规则呀，其实我们大家都不能随便定义一个账户，一个人，是坏的，是不好的。购物过程中我也会遇到满意或者不满意，但是因为几个差评，就去定义消费者，也是有些武断的，遇到这种情况，作为卖家，咱们还是尝试下可以跟买家友好沟通协商售后问题，同时也对于评价做好解释

花心旧时光摄影学员

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麻烦，好好沟通一下吧