传志2008 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货,还没有使用,就要退货,我们和买家说让他走退货流程,他就给我们一个差评,还在淘宝聊天页面上面骂人,我找淘宝小2问能不能投诉买家,淘宝小2也说不可以,差评也不给删,请问有什么好办法呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不用纠结,差评有时也是好事,差评下面可以好好解释回复,礼貌对人!有必要把对话简图出来,没有差评的宝贝不正常!
忍着让着呗!
规蜜举报,不过最主要是自己心态调整。别因为这一单,坏了心情。
这样的问题极少数的,我也遇到过退货的,而且是快递到付,亏了本了还被骂只能忍的,不然你说他会不会回头在找你事
有时候偶尔会遇到这种人,我们先以理晓之,当然遇到无法解释和理解的可以坦然面对,毕竟这种事还是少数,有时这更能看到一个买家的人品,毕竟这物价和人品来比较,后者更贵,用前者看*明白后者,也值
没用的,买家是旺旺骂人,不是评价里面骂人。。 现在淘宝现状貌似是 买家骂人你没辙,卖家骂人被投诉。
规密举报可以试一试。差评不一定是坏事,影响不大的,评语解释要谦和,不要情绪化。调整好心态,加油。
可以在规蜜进行举报,举报成立会删除评价,针对买家辱骂,可以自我过滤掉,调节下心态
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