心心相恋你 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家注册新号买完东西就给差评，电话是171开头的，虚拟号，产品都没收到退回了。物流显示退回我这边签收的，他都没收到产品就给差评说东西很差，还追评说电话骚扰，这样投诉不合理评价，能成立吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有申请退款吗？可以尝试投诉，不一定成立。反正要努力一下。估计是被差评师骚扰了。
如果退款的话 ，不能给评价吧，如果是售后评价上说的，看看是不是可以申请淘宝工作人员 核查一下，取消该评价
经过多次验证 淘宝是支持买家的，都是提示建议双方友好协商解决，碰到此人，无解
以我的经验，淘宝不会支持你的
不会
可以把相关资料截图提交，小二介入处理！
一般只能卖家自己认了！！！
没用的，淘宝不会支持你。这种情况明显就是恶意差评，见的多了，但你能有什么办法呢！
申诉一下
零信誉的话 可以先规蜜那里投诉看看，说不定会判定是恶意差评的
淘宝都是支持买家的，很难
能成立
去申请上诉，这种就是恶意的差评，小二不会判他赢的
淘宝小二会处理的，一般是不成立的
当然不合理啊。商家被恶意差评当然要受到淘宝的保护
这个是很难成立的，因为只要买家说的是质量差 淘宝小二就会认定就是你产品的问题导致出现的差评
比较难，拍照举证试试
可以试试，总不能什么都不做吧对吗？
只能好好利用一下回评
可以试试申诉，但是基本成功可能性不大，正宗差评师哪家店都能遇到，心理平衡一下就好了！
你哪怕是送给有的人，他都嫌你没有发顺丰，所以你不能让所有人满意，唯一要做的就是服务好值得服务的客户。
申诉一下试试，如果不行只有评价好好解释，卖家很无奈
无解，做好解释
您一定要明白，客户那些权利给差评，那些权利不能给差评，出了要钱，打广告有明显证据的你可以申诉，其他的都是客户的权利，要杜绝这样的情况一定要在售前搞定，客户评分值差，询问商品明显带威胁挑逗肯定性的问答这样的，我肯定说没有货，或者直接说明不能与他交易，内部盘点什么的，而绝非售后才来满脑牢骚的说不公平
心心相恋你 发布在分类 / 恶意问题
心心相恋你 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有申请退款吗？可以尝试投诉，不一定成立。反正要努力一下。估计是被差评师骚扰了。
如果退款的话 ，不能给评价吧，如果是售后评价上说的，看看是不是可以申请淘宝工作人员 核查一下，取消该评价
经过多次验证 淘宝是支持买家的，都是提示建议双方友好协商解决，碰到此人，无解
以我的经验，淘宝不会支持你的
不会
可以把相关资料截图提交，小二介入处理！
一般只能卖家自己认了！！！
没用的，淘宝不会支持你。这种情况明显就是恶意差评，见的多了，但你能有什么办法呢！
申诉一下
零信誉的话 可以先规蜜那里投诉看看，说不定会判定是恶意差评的
淘宝都是支持买家的，很难
能成立
去申请上诉，这种就是恶意的差评，小二不会判他赢的
淘宝小二会处理的，一般是不成立的
当然不合理啊。商家被恶意差评当然要受到淘宝的保护
这个是很难成立的，因为只要买家说的是质量差 淘宝小二就会认定就是你产品的问题导致出现的差评
比较难，拍照举证试试
可以试试，总不能什么都不做吧对吗？
只能好好利用一下回评
可以试试申诉，但是基本成功可能性不大，正宗差评师哪家店都能遇到，心理平衡一下就好了！
你哪怕是送给有的人，他都嫌你没有发顺丰，所以你不能让所有人满意，唯一要做的就是服务好值得服务的客户。
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无解，做好解释
您一定要明白，客户那些权利给差评，那些权利不能给差评，出了要钱，打广告有明显证据的你可以申诉，其他的都是客户的权利，要杜绝这样的情况一定要在售前搞定，客户评分值差，询问商品明显带威胁挑逗肯定性的问答这样的，我肯定说没有货，或者直接说明不能与他交易，内部盘点什么的，而绝非售后才来满脑牢骚的说不公平