淘宝买家收货后直接给了差评，并且不与商家沟通怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****5236学员

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您好，对于恶意差评的客户，请您收集好相关凭证，及时到规蜜进行投诉--不合理评价！目前淘宝也已经逐渐弱化差评的影响，请日常做好客户维护工作！回评也是一个重要的点（回评要注意语气，不要让其他客户觉得商家比较凶之类的哈）加油！~

186****1226学员

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开店必备心里素质，担的起心，受得了怕，吞的下委屈，流的了汗。---------------------------------------------华丽分割线-----------------------------以上玩笑哈，幽默下宽点心。 1：建议：全国包邮避开偏远地区，新疆，内蒙之类的。运费都要20几元呢。2：如果买家给的是不合理评价可以到https://guimi.tmall.com/ 规蜜提交下不合理评价。:3：做好解释工作（部分买家可能不懂一个无心的差评可能会给商家带来的后果怎样。不要被一个差评破坏了自己的心情，做好本职，活在当下。）^_^希望对您有所帮助

135****4601学员

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可以做好中差评营销嘛。很多时候，差评利用好了，带来的转化也是会非常乐观的哦。另外，这种差评，如果是没有联系亲，就表面服务不行的话，是属于不合理评价，亲可以找万象客服哈 社会化力量1部-----古龙