淘宝买家想白要货品,不然就给差评,这种要怎么处理呢?

汕尾小平 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家定的货里面有些产品数量不够,不能发货,跟买家协商之后,退给相应的货款。然后买家却以缺货为理由威胁差评,除非卖家白送东西才能给好评 这算不算恶意差评如果差评真实发生,可不可以驳回。谢谢大家                

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恶意差评
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

主动协商吧

    我感觉是恶意差评,找小二解决。

      对,可以找店小二的,保留聊天记录 截图 上传就可以

        协商吧,投诉没用的。

          这个应该只能协商吧

            保留证据,找小二

              有旺旺聊天记录的话应该可以投诉

                协商吧维权没用 偏向买家

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