淘宝买家退款不成恶意评价,小二判定商家投诉无效怎么办?

xm_小刚 楼主发布在分类 / 恶意问题

         本来就是买家问题,但是问题来了:买家退款不成,恶意差评,严重影响了店铺的得分。卖家投诉买家的恶意差评,却一律被天煞的小儿判定为投诉无效,差评有理?上图,大家评判:卖家理由:1.本产品属于计算机类软件,...                

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恶意差评
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有些人就是这样,没理由的差评,淘宝根本不会管,我上次就碰到一个,差评率50%

    现在坑货买家太多,比如非常奇葩一个,买175的衣服小了。换180的大了。又要我给他换发175的过去。我说你175的小了,要不要换个款式。他说就要175的。 收货后,尼玛的直接退款,什么都不说

      好评率低的都是买就就退款的,要不就差评的,最好就别卖这些好评率低的。

        这样岂不是让那些恶意差评的买家气焰更嚣张了

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