你本来就很美 楼主发布在分类 / 恶意问题
难道我们做淘宝就没有尊严吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
记得有一种法则叫80，20法则，我觉得可以套用一下，我们服务的是百分之八十的良心客户，而不是那百分之二十的极品。我们卖的是产品，而并不是尊严。做到良心产品，服务到位。把问题想到客户前面，不跟客户正面起冲突。如果遇到那种极品客户，确实没什么办法。直接让他退货吧，他并不在我们需要服务的百分之八十之中。如果你加入了七天无理由退货，记得下次上保险。如果你没加入七天无理由，告诉他。邮费不退谢谢合作~ 拒绝邮费到付~请自理。
建议 直接要求淘宝小二介入
顺丰外省都要48小时啦，这人就是神经病，打给小二要求删除评价
建议淘小二介入处理该事项，这是恶意差评师与同行可能性，已经是这样处置方式，淘小会公正与正确处理的
建议提交闺蜜申诉
草，亻也 女 马 的奇葩
你看他说的话（很明显他脑子有点问题）就应该马上把快递拦回来了，现在都已经差评了，可以试着去跟闺蜜申诉一下，基本上都是失败的，也别退了也别去理他了，把他禁购了吧。最近发了一个月申通感觉好慢，老是卡在所谓的航空部（其实是陆运的）好几天不动，投诉都没反应。
你本来就很美 发布在分类 / 恶意问题
你本来就很美 发布在分类 / 恶意问题
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记得有一种法则叫80，20法则，我觉得可以套用一下，我们服务的是百分之八十的良心客户，而不是那百分之二十的极品。我们卖的是产品，而并不是尊严。做到良心产品，服务到位。把问题想到客户前面，不跟客户正面起冲突。如果遇到那种极品客户，确实没什么办法。直接让他退货吧，他并不在我们需要服务的百分之八十之中。如果你加入了七天无理由退货，记得下次上保险。如果你没加入七天无理由，告诉他。邮费不退谢谢合作~ 拒绝邮费到付~请自理。
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你看他说的话（很明显他脑子有点问题）就应该马上把快递拦回来了，现在都已经差评了，可以试着去跟闺蜜申诉一下，基本上都是失败的，也别退了也别去理他了，把他禁购了吧。最近发了一个月申通感觉好慢，老是卡在所谓的航空部（其实是陆运的）好几天不动，投诉都没反应。