159****9858 楼主发布在分类 / 恶意问题
主要我的衣服是出现质量问题了破了口子，我找他的。说给补偿，他说要全额退给他，我说要退衣服才能退全额。这样他不退衣服。我不给全额就不删评价。可以举证恶意评价吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以截图，用来举证，再联系小二，询问意见，拒绝后可以举报，上传凭证。卖家主动提出补偿或者退换的话，买家不配合，属于恶意敲诈。
首先产品质量有问题的话，属于正常评价，虽然客人要求有点过分，但是这个不算恶意评价，建议与客人协商。
如果这是在千牛上或者旺旺上有聊天记录的话可以举证的！
可以
保留聊天记录 可以举证恶意评价
给她换货运费你出，实在是不行再给补偿
159****9858 发布在分类 / 恶意问题
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