淘宝买家恶意攻击店铺，拍下直接退款给差评该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

黎奇学员

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打4008608608

母金生学员

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直接可以举报为广告，几个小时就会被删除的，点击评价管理，找到对应的评价：点击举报该评价

多门大哥学员

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可以评价举报

Ethan_chen学员

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可以向淘宝云客服介入删除，在评价管理页面也可以按流程操作，删除。

xm_迪迪学员

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4部-枫翼 首先你要尽快解释，说明叫 不要详细任何评价里面的这些骗人的广告。另外你在评价那里举报评价，个把小时淘宝那边就会把这些评价删掉，然后在再规蜜那里举报一下。

183****9436学员

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举报评价没用吗，那规蜜投诉一下试试，里面有个恶意评价投诉的。八部-大力

159****1363学员

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我也有过这样的事儿，刚刚发货，买家就确认收货，之后申请售后退款，我是马上就同意咯，等我退款成功了就直接差评，举报没有用

151****4748学员

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亲，对于这种广告评价，可以在天猫评价管理右下角，有一个举报，然后点举报就可以，然后做一下评价解释，后续广告党还会申请退款，亲可以拒绝退款，跟快递要运费证明，最好金额写高一点，8-10块左右，然后规蜜投诉，选择异常退款，一次不成立两次，成立之后申请小二介入，上传运费证明，小二会扣除运费，这样几次就不会有广告党来了，这些都是我的经验之谈，每次也都是成功的为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。 如有疑问可以追问！6部-小施为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，旺旺群号：1387829325）