淘宝买家恶意差评，商家规蜜投诉却失败了该怎么办啊？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

琦琦百货行学员

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这样的人也是奇葩，挂件多少钱，补他就是。省的浪费时间，既然选择淘宝，多少是会遇到几个。当是花钱买个教训吧。我这有个为 了要返现3元，一直申请退款，说是假冒品牌，什么什么狗屁一大推，3块钱，3块钱。。。我的天，，真让人有点心寒。。如问题已解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问，6部-小宝为您解答（如有兴趣，可以加入我们志愿者，旺旺群号：1080719985）

147****5211学员

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这种买家对规则比较熟悉，遇到了最好是能用钱解决的尽量用钱解决，要是差评不肯改，应该可以试试出钱让别人处理，不该的话，你运费也不用给他承担了，只要申请的退款不是你的责任就可以同意退，不用承担运费

189****6031学员

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你每天的订单很多吗？答应送东西却忘记，这真不好处理，你最好就答应他退货，邮费吗，就那么十来块钱，就给他就行了，就当买个教训。。。设置下 运费险，以后再遇到就没什么了

空灵大大学员

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这种找找小二看看能不能删除恶意差评吧，双方都有责任