139****0024 楼主发布在分类 / 恶意问题
对方恶意差评我家,我家申诉成功,淘宝系统自动删除差评。对方再恶意申请假冒品牌申请售后退货退款,我家忙,没有注意到,时间到,系统默认发售后地址,对方却输入假物流单号,没有寄到我家,在对方那边显示签收。我...
推荐阅读:
淘宝店铺装修重要吗?淘宝店铺怎么装修?
直通车精准人群是什么?淘宝开直通车精选人群都是需要开哪些?
天猫授权书如何填写?申请天猫店铺需要哪些资质?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一直拒绝退款 就好了 逼着他点淘宝介入 不点的话 退款时限是3个月 3个月后就什么事也没了
直接投诉对方,不要等介入,因为之前恶意差评己申诉成功,看能不能直接主动投诉对方恶意攻击商家。
好像买家申请三次后卖家就可以申请淘宝小二介入,你注意下就是,只要他申请退货退款就拒绝。建议具体的咨询淘宝客服。
亲,规蜜先投诉下看看,成功的话到时不会计入售后相关指标,联系快递核实,提供下红章证明或底单,然后只能等15天后再申请小二介入处理了。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一直拒绝退款 就好了 逼着他点淘宝介入 不点的话 退款时限是3个月 3个月后就什么事也没了
直接投诉对方,不要等介入,因为之前恶意差评己申诉成功,看能不能直接主动投诉对方恶意攻击商家。
好像买家申请三次后卖家就可以申请淘宝小二介入,你注意下就是,只要他申请退货退款就拒绝。建议具体的咨询淘宝客服。
亲,规蜜先投诉下看看,成功的话到时不会计入售后相关指标,联系快递核实,提供下红章证明或底单,然后只能等15天后再申请小二介入处理了。