155****1586 楼主发布在分类 / 恶意问题
找了小二几次！都说有提到钱的事恶意评价！就是不给删除评价！评价写的添油加醋！影响销售了！是要妥协？还是要妥协呢？哪个大神来出出主意！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
差评很正常何必在意 走路摔一跤 起来再走 一直纠缠摔跤的问题没意义
差评就差评呗 你在解释下也可以的
店里看到一些人差评的 说自己是淘宝头一次给商家差评的人 真是特么的不要脸 你当我们商家看不到你的好评率的啊 一般说这话得人 好评率都是六七十的煞笔 无赖
买家可以追评晒图，为什么我们商家不能呢？强烈要是支持商家晒图，曝光恶意买家丑陋嘴脸
这种恶意评价淘宝是应该可以删除的。
我觉得差评可以不用去理会，遇到差评我直接不理会，对店铺影响不大，你太在意别人就会拿这个威胁你，我收到了20多个差评也不影响我升级到五钻
好好跟小二说说。
给个屁
留好证据，这届申诉就可以了。
截图，规蜜投诉恶意评价
在聊天记录里说要给500的红包，前提是他主动提出，可以直接投诉，必成功..
哎，哪个店铺还没有几个差评啊。真搞不明白怎么想的
找小二好好说，记得留存证据。
可以投诉 恶意差评
你可以直接申诉的，只要在对话中买家提出要钱改差评 淘宝都会帮你申诉删除差评的。但是你不要与客户协商讨价钱数的问题就好了。
如果客户在聊天过程中提到了钱，并告知你需要这么多钱才能删除评价，并且他的评价内容明显贬低你的产品，描述与与事实不符，您可以进入 guimi.taobao.com 进行投诉，投诉成立后会删除评价。
有的顾客喜欢差评，不要去理会，当然在没有附带条件下可以栓出是最好的，你评价解释一下就可以，影响不大
在规蜜申诉一下
很多差评师都有一种是给卖家惯出来就是遇到小问题就赔偿金额，例如小瑕疵问题。当买家获得第一次利益心里都会起了个贪念，就会有这样的人出现。第二个就是一直被买家无情勒索到淘宝又得不到支持的卖家，变成了一个报复的差评师。我们都知道小厂家生产出来产品在完美角度上一定会有很多瑕疵，例如有一个牙签大小的凹。实体店卖一个东西根本没人看得那么仔细，连厂的质检员也不会这么看就一个小牙签的凹，但放在淘宝就会被无限放大。给一个人恶意评价得影响到整个宝贝销售。我觉得对于被买家要求付钱才给差评的这种行为，应该属于一种勒索行为，属于一种犯罪行为。就简单讲我在实体店在你商店买东西觉得不满意，然后满街恶意中伤店铺声誉一样道理。淘宝应该给买家一个警示，属于确实没问题的不应该用勒索的手段达到获取利益。现在不是有大众评审，我们觉得差评申诉也要交给大众评审，如果不能提供有效的证据一概可以否定删除差评。
可以的，去规秘申诉看看，通过了告诉一声。
前两天我有个客人直接说不给20就是要给差评，衣服没有任何问题，去申诉，失败了
是你自己提的 就不会删除的 自己回复解析好
当然不能给，申诉
店铺有差评你可以评论贴出来回评 或者申诉
如果是你跟买家提过赔偿返现让他改差评，就没办法申述，申诉也没用，如果是买家直接提出这样的要求就可以，一般来说这样的买家肯定不是第一次这么做了，很多都是比卖家还了解规则，因为他们就是靠这个吃饭的，专业搞这些东西，现在中差评其实没什么太大影响，评论问题，你可以想办法用解释的方法化解，这个化解就看你的解释水准了，做的好，其实比他给你好评作用还要大，中差品的解释回复，其他买家是可以看到的，如果是好评，然后评论很不好，那就完蛋了，解释回复，其他买家都是看不到的
淘宝偏向买家，不会给你删除的，我也遇到过。都截图上传证据了，还是不成立。更加可气的是买家只要申请退货，小二都不核实卖家有没有收到退货都给买家打款。严重的不公平。
你可以直接申诉的，只要在对话中买家提出要钱改差评 淘宝都会帮你申诉删除差评的。淘宝聊天记录很重要，不要上QQ谈，不妥协，坚决不让他们得逞。
155****1586 发布在分类 / 恶意问题
155****1586 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这种恶意评价淘宝是应该可以删除的。
我觉得差评可以不用去理会，遇到差评我直接不理会，对店铺影响不大，你太在意别人就会拿这个威胁你，我收到了20多个差评也不影响我升级到五钻
好好跟小二说说。
给个屁
留好证据，这届申诉就可以了。
截图，规蜜投诉恶意评价
在聊天记录里说要给500的红包，前提是他主动提出，可以直接投诉，必成功..
哎，哪个店铺还没有几个差评啊。真搞不明白怎么想的
找小二好好说，记得留存证据。
可以投诉 恶意差评
可以投诉 恶意差评
你可以直接申诉的，只要在对话中买家提出要钱改差评 淘宝都会帮你申诉删除差评的。但是你不要与客户协商讨价钱数的问题就好了。
如果客户在聊天过程中提到了钱，并告知你需要这么多钱才能删除评价，并且他的评价内容明显贬低你的产品，描述与与事实不符，您可以进入 guimi.taobao.com 进行投诉，投诉成立后会删除评价。
可以投诉 恶意差评
有的顾客喜欢差评，不要去理会，当然在没有附带条件下可以栓出是最好的，你评价解释一下就可以，影响不大
在规蜜申诉一下
很多差评师都有一种是给卖家惯出来就是遇到小问题就赔偿金额，例如小瑕疵问题。当买家获得第一次利益心里都会起了个贪念，就会有这样的人出现。第二个就是一直被买家无情勒索到淘宝又得不到支持的卖家，变成了一个报复的差评师。我们都知道小厂家生产出来产品在完美角度上一定会有很多瑕疵，例如有一个牙签大小的凹。实体店卖一个东西根本没人看得那么仔细，连厂的质检员也不会这么看就一个小牙签的凹，但放在淘宝就会被无限放大。给一个人恶意评价得影响到整个宝贝销售。我觉得对于被买家要求付钱才给差评的这种行为，应该属于一种勒索行为，属于一种犯罪行为。就简单讲我在实体店在你商店买东西觉得不满意，然后满街恶意中伤店铺声誉一样道理。淘宝应该给买家一个警示，属于确实没问题的不应该用勒索的手段达到获取利益。现在不是有大众评审，我们觉得差评申诉也要交给大众评审，如果不能提供有效的证据一概可以否定删除差评。
可以的，去规秘申诉看看，通过了告诉一声。
前两天我有个客人直接说不给20就是要给差评，衣服没有任何问题，去申诉，失败了
是你自己提的 就不会删除的 自己回复解析好
当然不能给，申诉
店铺有差评你可以评论贴出来回评 或者申诉
如果是你跟买家提过赔偿返现让他改差评，就没办法申述，申诉也没用，如果是买家直接提出这样的要求就可以，一般来说这样的买家肯定不是第一次这么做了，很多都是比卖家还了解规则，因为他们就是靠这个吃饭的，专业搞这些东西，现在中差评其实没什么太大影响，评论问题，你可以想办法用解释的方法化解，这个化解就看你的解释水准了，做的好，其实比他给你好评作用还要大，中差品的解释回复，其他买家是可以看到的，如果是好评，然后评论很不好，那就完蛋了，解释回复，其他买家都是看不到的
淘宝偏向买家，不会给你删除的，我也遇到过。都截图上传证据了，还是不成立。更加可气的是买家只要申请退货，小二都不核实卖家有没有收到退货都给买家打款。严重的不公平。
你可以直接申诉的，只要在对话中买家提出要钱改差评 淘宝都会帮你申诉删除差评的。淘宝聊天记录很重要，不要上QQ谈，不妥协，坚决不让他们得逞。