买家申请退款淘宝商家同意后还被给了恶意差评,怎么办?

云州大儒侠 楼主发布在分类 / 恶意问题

         这个买家一开始说产品质量怎么怎么不好,说话比较难听,跟他怼了几句,后来晚上申请退款,他说拒收了,就给他退了,没想到过了十几天,给了一个500字带5图的差评,追评也是500字带5图,一开始申诉的谋取钱财,没成立...                

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卖家收款
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没用的 回复说明就可以了

    一两个差评不用怕,只要你解析就好了,不是质量问题就没有大问题,如果你那产品评价不是很多,销量也不大,可以删除重新发布

      申述不了小二不会通过,你只能联系客人删除或者回复评价。。。

        直接找小二申诉。

          如果有聊天记录证明买家有索取钱财的行为,可以发送截图向小二申诉,如果啥都没有,只能联系买家撤消评价

            已卖出宝贝 - 卖家地图 - 闺蜜 - 投诉 - 不合理评价您好,您已经投诉过了的话,是不可以再次投诉的您在千牛聊天框里面 客户信息 如果是 同行 点击进入店铺 如果看到有和您一样的宝贝,直接投诉同行,是100%成功的卖家无论怎样,都是不能喝买家互怼的,您第一时间我觉得不需要排出同行,而是考虑自身的问题为什么买家回来找

              没用的别乱会时间了

                申诉里边好像有一项是申诉同行的。但应该得有证据

                  估计不行了!

                    直接申诉

                      可以申诉,但基本都不会成功;建议回评时直接说出是同行所为,最主要的是表明你的产品质量和服务立场

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