180****2992 楼主发布在分类 / 恶意问题
我没发错衣服颜色，她说发错了，还说对衣服不满意，我衣服没有质量问题我颜色也没法错，给了我一个差评，我叫她退还不退打电话也不接，就这样给个差评没有办法吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法，以前遇到过，咨询小二说是客户有评价的权利，你这个不算夸张的，以前遇到过更恶心，比方说你买的是狗粮他给个评价说太难吃，我家的鱼根本就不吃，差评！你上哪说理去，淘宝小二一律回复客户有评价的权利，认了吧！
让客户拍个照片 确认是不是发错了
这个的确是故意差评的话在卖家评价里进行说明，顾客也都是明眼人
不必太纠结于差评，开店时间久了什么样的客户都会遇到。可以对差评进行解释，明眼的买家都能从商品的差评中看出门道来，知道哪些差评是买家故意找茬的。建议设置差评防御拦截低素质买家，低于95%的都不保险，这样的客户对商品稍不满意就会差评。
这种事情还真投诉不成功，只能联系买家解决。
没办法，不认也得认了
可以不了他
最好的办法就是不理，解释评论，因为很多买家都是明理人。
解释评价就可以了
找小二就可以了，就说买家是恶意差评，等小二查实，会帮你删了
没办法只能和卖家沟通
把发货的视频给她看下.没发错说两句好话把差评改回来.就行了
先在后台投诉一下 看能否删除评价，如果不行就问淘宝客服
做淘宝，要学会习惯接受这样的事😂
远离垃圾人
没办法 只能认栽 现在淘宝不好做 最好不要去骚扰买家
承认事实吧，这样每个月都有
这种事情多了就习惯了，总有那么几个心情不好没处发泄的。更何况人家有钱任性啊。咱们赚了钱就好了，何必跟他着急上火呢。没用的。
180****2992 发布在分类 / 恶意问题
180****2992 发布在分类 / 恶意问题
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这种事情还真投诉不成功，只能联系买家解决。
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