同行淘宝卖家在店铺下单，并恶意给差评要怎么办？
keyan8 发布在分类 / 恶意问题
遇到一个同行，一钻卖家，三星买家，买东西好评率只有80%，到处给别人差评。我让他退货不退，就说东西不好，打电话给他解释，暗示想要钱，投诉不合理评价 同行买家，淘宝判不成立，打电话也申诉也判不成立，怎么办？
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keyan8 发布在分类 / 恶意问题
遇到一个同行，一钻卖家，三星买家，买东西好评率只有80%，到处给别人差评。我让他退货不退，就说东西不好，打电话给他解释，暗示想要钱，投诉不合理评价 同行买家，淘宝判不成立，打电话也申诉也判不成立，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遭到同行恶意评价，说明你的产品/服务比对方强。且不说是否是同行，做好评价解释，做好内功，相信会为你获得更多的机会。
差评没什么大不了的这个世界好人坏人都有不必纠结于这个做不到十全十美的在评价里做好解释就行了.
打电话说的不算，他没有在旺旺上提及是同行，淘宝无法接收你的说辞的，有旺旺记录还好
他差评！你回评同行！吻扰！
他差评！你回评同行！吻扰！
看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，建议试试防秒防差评https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
没用，如果是职业差评师你抓不到他把柄的，认栽吧。其实现在差评没这么可怕，我自从差评破了处后生意比以前好。做好评价解释就行，现在的客户也没这么傻，不会因为一两个恶意差评来否定你的产品。