天猫买家恶意给差评，之后又说改好评，应怎么去修改？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

kingcn学员

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是呀我们店铺经常会这样的情况发生，但是天猫评价是不可以修改， 不过我们可以及时做一个评价解释 ，让后面的买家看到这样的可以看到我们卖家的一个服务态度，----7部-风信子

17期吴军学员

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亲爱的，首先我们收到这样的差评的确很冤，那么第一要做的事情就是回评解释了，说明事情的真实性，相信你是可以的，然后再去投诉不合理评价，求助之类的都可以的啦，尽量及时减少差评对商品的影响哦~5部--云子

淡看那抹殇学员

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天猫的就没有差评的，，C店的话现在处理差评不比以前了，，以前还可以投诉恶意评价，，现在已经没有了，，现在的恶意评价受理范围只有买家有要求钱财的才能处理，其它的没啥管用，亲可以去投诉 不合理评价就知道，以前还有一个可以投诉恶意评价，只要买家好评率比较低的，哪怕买家没有以钱财为理由改评价，，只要他好评率低，直接申请恶意评价这个类型都可以马上删，，现在能处理的只有利用中差评谋取钱财和不当利益 ，这个没有涉及到钱财的问题一般都不会投诉成功