淘宝买家交易完成12天后申请退货，不给退就差评怎么处理？
xm_再见孙悟空 发布在分类 / 恶意问题
买家在商品没有质量问题，交易完成12天后提出退货要求。我拒绝了他的要求，她就说不退货就给你个差评。我想问问大家有没有遇到这样的买家。...这是不是恶意差评？要知道我的店铺是承诺7天无理由退换条款的。
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xm_再见孙悟空 发布在分类 / 恶意问题
买家在商品没有质量问题，交易完成12天后提出退货要求。我拒绝了他的要求，她就说不退货就给你个差评。我想问问大家有没有遇到这样的买家。...这是不是恶意差评？要知道我的店铺是承诺7天无理由退换条款的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到过这样的人，太不讲理了？
一般不会出现这种的情况、多数的卖家商品售后是7天无理由退换货。您说的是交易完成后12天！ 既然交易完成了，是没有退换这个说法的！这种请款可以不给于退换！至于差评.建议您和买家协商一下，看看有没有更好的协商方法！ 如果买家坚持差评，可以上传证据，举报评论！还有就是可以咨询淘宝客服，问一下在您店铺类目里面这个商品的退换货制度！希望能帮到您！
我遇到过2个这样的人。他们在买东西的时候，自己做了一个选择。收到货后，又感觉自己选择错了，占便宜占少了。当时，若是听我的建议，他们就会多占点便宜。但，他们多次咨询，反复对比后，还是坚持他们自己的选择。结果，收到东西就后悔了。就回来找便宜，要挟我给他们退差价，退运费，给差评。结果，我全额退款，等于免费赠送给他了。他们还是给了4星，把我的动态评分拉低了。所以，上面那位同仁说得对，都是卖家给惯出来的。他们故意用差评威胁我们，淘宝还不维护卖家利益。因此，我们要么抗争，做好差评解释工作。要么，妥协全力协商。但，协商的结果也未必让我们感到公平。买家有淘宝的绝对保护，所以，他们才敢肆无忌惮的胡搅蛮缠。吃亏是福，感谢他们给我们集福。
差评就差评呗😊我是无所谓!不用理他别影响自己的心情!
什么都有，我都碰到一个呀
遇到不讲理的客户，如果没有使用过，扣除运费给他退掉。如果使用了，那就不能退了。
是的，这种人就是故意找事情的。
超过7天，不能无理由退货
没办法 遇到这样的人就是倒霉 除非你肯吃亏给他退货
你可以不退，因为已经过了7天，不会判你输。但是他也可以差评！估计不算恶意差评，其实是，但是淘宝不会那么判！给他钱，叫他好评吧！要不就给他退了。
刚遇到 没质量问题 鞋子穿了几天还找来退 奇葩 买家申请介入了 就不给他退 就开始出口成脏 威胁不给退就差评 还叫我给运费给他退回 我天没见过这么脸皮厚还理直气壮的 差评差评 我大不了申诉 申诉不成功 大不了差评解释 这种人 有一就有二 现在淘宝这种普遍现象 就是我们卖家惯出来的 有因就有果 你大不了补点钱给他 协商一下 退不可能
个人感觉那人已经感觉退货是理所当然的事了，所以没必要去争执退货问题，可以从反面说一下 看能不能说的通 或者是问他那里出了问题 为什么要退 你看在那方面可以弥补他解决问题 现在淘宝还不是很完善 除非他威胁你了那就属于不当评论 但淘宝那知道我们下面的苦衷，现在好评率被削弱了 1、2个人出现这样的做好解释就好 不太会影响店铺的 相信自己和自己的产品！做好服务！客户会源源不断的来的！