陈军团641022 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到恶意的买家 第一次买过去就给差评 然后第二次又买了一个 在旺旺说 就为了给一个差评 这样的事情该怎么处理呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
保留聊天记录,找客服处理,一定要有聊天证据
骂他
拉黑名单 我设置了只要给过差评 账号就禁止再在我家购物 但前提是真的是客人无理取闹
找客服投诉,保留聊天记录,截图给客服
淘宝客服维权
规蜜投诉啊,保留截图作为证据。
差评很重要吗,别理他,他要游戏给差评又不会帮你改的,不要当回事
遇到这种事情这种人,可以找淘宝客服,你们旺旺聊天最后截图保存,作为证据。
您好,这种赤裸裸的情况,建议到规蜜申请淘宝处理一下,淘宝一般会支持卖家的
做好产品,做好服务!打铁还要自身硬。遇到恶意差评买家找客服!
卖货之前先看看好评率,好评率低的,这种人就是习惯性差评 ,人品问题,干脆就不卖給他,如果是好评率高的,给你差评了,就是你的自身问题。对付2次购买的人,给过中差评的人直接黑名单
建议质询淘宝客服 保留聊天记录,正常有聊天记录淘宝是可以帮你删掉的 但是这种情况第一种电话联系沟通一下 看看具体什么原因,要不然他还会用其他旺旺给你差评的。第二个不理他。要是恶意给你差评 不会和你聊天 给你留下证据的。差评还好说,主要是会拉低你的动态评分。还是沟通一下吧
很明显的问题 找客服帮你处理
做好产品,做好服务,做好人,打铁还要自身硬,以理服人,找找自身问题是解决问题的根本。
闺蜜投诉
这种人恶心的。我遇到一个,我家的是圆通包邮,然后他说很急说发顺风。他自己出运费。结果一个星期了都没收货。快递员打他电话也不接,拒接。然后我这边打电话过去也是拒接。 对我一个新卖家来说真的很无奈。淘宝官方也不管管这样的。买家是人。卖家就不是人吗?好委屈啊
买一个l差评拦截
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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保留聊天记录,找客服处理,一定要有聊天证据
骂他
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找客服投诉,保留聊天记录,截图给客服
淘宝客服维权
规蜜投诉啊,保留截图作为证据。
差评很重要吗,别理他,他要游戏给差评又不会帮你改的,不要当回事
遇到这种事情这种人,可以找淘宝客服,你们旺旺聊天最后截图保存,作为证据。
您好,这种赤裸裸的情况,建议到规蜜申请淘宝处理一下,淘宝一般会支持卖家的
做好产品,做好服务!打铁还要自身硬。遇到恶意差评买家找客服!
卖货之前先看看好评率,好评率低的,这种人就是习惯性差评 ,人品问题,干脆就不卖給他,如果是好评率高的,给你差评了,就是你的自身问题。对付2次购买的人,给过中差评的人直接黑名单
建议质询淘宝客服 保留聊天记录,正常有聊天记录淘宝是可以帮你删掉的 但是这种情况第一种电话联系沟通一下 看看具体什么原因,要不然他还会用其他旺旺给你差评的。第二个不理他。要是恶意给你差评 不会和你聊天 给你留下证据的。差评还好说,主要是会拉低你的动态评分。还是沟通一下吧
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做好产品,做好服务,做好人,打铁还要自身硬,以理服人,找找自身问题是解决问题的根本。
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