qq6w4 楼主发布在分类 / 恶意问题
这几天,一个买家在我店里买了宝贝不喜欢给了差评,然后我们客服进行沟通。这位客户要求退货删差评。我们也答应她了,然后她把差评删了,我们客服也把地址发给她了。到了晚上这个客户突然来找我问我要地址,然后进行...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同行,拨打淘宝人工投诉电话
谢谢分享支持顶下
你发现你让店铺有异常情况了,赶紧打电话到淘宝去说明你遇到的问题,淘宝这边会对这个会员进行核实是否存在问题,如果这个账号确实有问题的话淘宝会帮你解决你遇到的问题的。赶紧打吧
电话联系淘宝客服说明情况,买家恶意行为,淘宝会查看后台数据一清二楚。
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