淘宝顾客拍下商品的目的是给差评，这种情况该怎么办？
xm_凉薄
发布在分类 / 恶意问题
顾客恶意拍下我们的几件商品，付了钱，没有明确说要给差评，但有明显的意思是收到货后要给差评的，这种情况怎么办？谢谢！有个顾客在我们店买了个手电，给了差评，说没有他想像的那么亮，后来经过协商，他差评给删了...
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
怎么感觉到他会给差评的呢？
不发货 他要是投诉大不了陪几块钱给她
用规蜜投诉恶意评价
联系买家问问情况 然后相对情况在做处理
用你的诚意打动他，你们之间肯定有误会；客户也不可能无缘无故想给你差评的，找到问题的根据，好好跟客户协商，说不能还能成为你的老顾客；
用规蜜投诉恶意评价你可以通知缺货要求退款，如果好几个产品建议不要发货1个的话差评就无所谓了
一个字，炸
不怕差评，只怕我们没合理详尽的解释他的差评，他钱多让他差评，退货不理他！退货之后就好像删除差评了，运费他自己承担的，没有运费险的话！