淘宝商家面对疑似同行恶意差评要如何处理，申诉无果怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

631888847lgs 学员

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小二 ，就是摆设，应付事，顾客只申请退款，不退货，我拒绝后就给我差评，小二都不管，申请多次都不管，还是靠自己吧，我操了

134****7782 学员

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你可以打电话让小二复审核实

laobu234qq5 学员

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打电话联系小二

182****1130 学员

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规蜜可以投诉不合理评价

150****5282 学员

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你这基本是同行干的，小店的话投诉基本小二都不怎么管的，你还是回复评论吧，把情况说清楚，后面加个同行恶意评论什么什么的。客户看过了差评影响也不大的。之后电话一些以前的老客户关系还行的或者让帮忙给长幅度的好评把这个盖到第二页去。