淘宝店铺卖假货怎么申诉?附被投诉违规售假怎么处理?

现在淘宝上开店的卖家很多，平台上有各种品类的产品，但是平台上有一定的规则。

卖家开店后需要遵守。

2.点击官方客服进入我的页面，点击进入官方客服。

3.点击投诉后进入的我的客服页面，点击下方信息框查询需要投诉的订单投诉。

如何处理被投诉店铺非法卖假货:如果商家被投诉卖假货，可以取消对买家的退款申请。

之后联系平台客服，按照流程处理。

1.退款成功后才能进行售后举报。

首先，你可以以此作为被举报售假的重要条件。

如果出现这种情况，你也可以借此维护卖家的权益。

2.当买方申请退款时，他必须拒绝买方购买货物。

他可能因为某些原因不满意，希望卖家能退款。

但如果他直接给买家退款，就间接承认了自己在卖假货，从而给了敲诈者可乘之机。

3.敲诈者一般都有很多同类的假货。

所以当敲诈者反馈卖假货的情况时，卖家一般会向淘宝小二投诉。

淘宝小二介入成功后，敲诈者会上传产品的图片，然后小二来判断产品是否是店铺的产品。

4.第二次干预失败。

如果第二次介入失败，买家退货已成定局。

所以卖家每天都需要在干预界面留言，要求买家在快递到达前填写快递单号。

如果等收货后再填快递单号，造成的损失由买家负责。

这样也可以减少卖家的损失。

5.及时跟进买家的退货物流。

收到卖家单号后，及时跟进物流信息。

收到快递时，要保管好快递，并在快递员面前录制完整的开箱视频。

如果遇到破损的商品或者自己不卖的商品，要直接拒收。

如果产品没有问题，可以选择签收。

通过上面的介绍，我们可以知道淘宝店铺是如何投诉卖假货的，用户需要按照上面的操作进行投诉。

现在淘宝上的商品种类繁多，卖家需要按照规定上传商品。

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