淘宝买家要求商家退钱,不退就差评,这还不属于恶意评价吗?

加欣加薪 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         一位客人在小店购买了一款小家具,收到货后,旺旺上要求退200元,一个沙发边桌本身就只卖408包邮,到内蒙,我总共的利润都只有30块,他说不退钱就给差评,让他退货,邮费我们出,他说嫌麻烦,并且家具是木头做的,又...                

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旺旺
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

林子大了什么鸟都有,习惯就好。世界上好人还是大多数的

    是这样的,这个问题我也碰到不少基本是没有什么用,材料证明什么证明都有都没有,客户是就是一切,就是这个意思,看开点吧

      有什么嘛,淘宝林子那么大,肯定什么鸟都有,差评我们家也是大把的,做好解释就行了,这种一般可以去闺蜜申诉不合理要求,但是店家千万不要跟客户有任何协商的语句存在,否则淘宝就会视为私下协商,肯定不会给你解决的

        支持一下,差评有什么关系,做到仁至义尽,站得直行得正。要是一味迁就,人格和尊严呢?做好解释,有时也是一种变相的宣传手法。

          没关系的,让他差评,到时候把聊天记录放到评价里!

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