坚仔 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我旺旺留言告知没货,然后电话沟通说没货 让申请退款,客户辱骂人,然后我就挂掉电话了,然后他在旺旺上面一直骂人,我不给他发货,会有什么处罚。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不发货,他可以投诉,你主动给他赔付5%最低5元最高30元的违约金,一次没关系,3次扣3分,一般违规。为什么不加他黑名单呢,用软件设置中差评自动加入黑名单
不发货,让他投诉,赔点违约金给他, 因第一次有交易,可在客户运营中限制其下次购买,且将他列入买家黑名单中,用普云交易软件再加限制购买,另再投诉其规蜜,骂人等,建议淘寶将其旺旺列入淘寶黑名单,限制其购物行为,这一条有点难,你可试试展开全部
如果不发货,买家投诉,可能会给买家补偿几块钱。 如果发货了,买家给差评,可以不当评价申诉的,应该会成功,现在淘宝支持买家一次差评后再次购买差评删除的情况
1.你如果想以后不再搭理这个客户,你可以在第一时启用差评拦截,加入黑名单,这样他这个旺旺号就不可以再买你店的东西2.你如果没有按上面的步骤做的话,按淘宝规则,你现在只能发货的。
直接投诉她辱骂,封他帐号!
C店 怕啥。各种M回过去。 有多狠毒想多狠毒。各种电话轰炸。 短信 V信 加上 每天夜里12点-- 1点 开M。 早上6-8点 再M,中午12点-1点 继续。大年30 夜里12点 起来再M 。不能怕那些垃圾买家。一个电话拉黑 换着电话加V信 发短信 M, 做淘宝的 还愁没有电话号。
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