淘宝买家恶意差评,淘宝居然没法投诉,商家要怎么维权?

zdx850234747 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家未收到商品就拒收,然后还跟我们联系说要给我们确认收货后给好评,然后我们支付宝返还给他,在我们明确告知此操作违法我们拒绝这样操作后,买家强行确认收货后申请仅退款,然后在退款达成后给我们差评,淘宝居然...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝首页右上角的联系客服你点过去,然后点不合理评价,进行申诉,也可以打淘宝卖家客服,把实际情况说明,让小二帮忙处理!

    这不属于闺蜜投诉的范围。要要挟的证据,淘宝小二才会受理。其实,卖得越多,差评就越多,多到你怀疑人生。你也不必要太在意差评,这是无法避免的。你只能在下面解释。

      没有这样的买家,哪能对的起万恶的淘宝这个名称,作为小卖家要承受的起各种打击,各种被虐,努力尽快让自己强大起来才是王道!

        明确告知没有好评返现 如果买家明确回复以差评要挟返现的话 投诉不合理评价。该维权还是得维权 不能惯这种风气出来。

          对于淘宝目前而言,买家要求套现,卖家如果拒绝,出现了差评、无休止售后申请骚扰等情况,都不算恶意行为,闺蜜小二觉得这是正常的,因为商家不满足买家的要求,是不是呵呵了?

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