另一个自己 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家不喜欢申请退货，退回运费都不愿意出，故意取消退货确认收货，改申请售后退货，退货完成后恶意差评，申请不合理评价被拒绝，怎么搞，售后退货不应该可以评价啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二介入
小二介入的结果是：这不属于恶意评价，建议跟客人自行联系处理，商家有解释评价的权利，差评不会影响排名，建议做好售后服务。呵呵
包邮 包退 ！故意确认收货 给差评 ，再售后退款！应该是同行的行为 ，同行 这样 做太不地道了！ 淘宝应该改下制度！
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