182****8115 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家拍下一个订单，不满意，要我们出安装费160元，我们不同意，他确认收货给我们差评且追平，后面恶意拍下50套订单，这种情况 我们要怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，若您店铺遇到以上情况，且已影响到您店铺正常经营的情况，您可提供：1，对应订单编号及买家ID；2，有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）到【规蜜】-【投诉】-找到对应的投诉类型：异常拍下/异常退款/异常投诉/敲诈勒索，点击投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的哦
恶意拍下的订单，可以在闺蜜里面提供，之前的差评证据和现在的拍下截图，让闺蜜判定。反正如果闺蜜判定是她恶意拍单，他们就会把上面的订单取消掉
投诉
报警，前段时间不是刚有一个判刑的吗
找淘宝处理
拍下的订单付款了吗 可以向小二申诉 确定为恶意订单有权不发货的
客服介入
找淘宝客服介入 把聊天记录提交
第一时间，保留聊天记录，同时也保留评价记录，然后打电话给天猫工作人员备案，让他们帮忙调解处理！
找客服！
淘宝小二介入~~~
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