淘宝买家是恶意同行怎么办？真的没有办法杜绝这种事情吗？
沃森浩家具
发布在分类 / 恶意问题
我的一款商品，被买家恶意差评，后来发现这个买家是同行，他给的收货地址是假的，电话号码是空号，1月11号到了买家留的那个地址之后，快点代理点签收了，但是就没有下文了，1月13号买家没有签收到货物，直接确认收货...
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38 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二再次申诉，还没有收到货就给差评了
尽量解释清楚，另一方面收集证据投诉
让小二介入，把差评删了
第一、有确凿证据的话，找淘小二，应该能删评；第二、买家确认收货？货款岂不是已经进入你的账户？第三、什么样的客户都有，我就遇到过几个心情不好而差评的。。。但苦于没有证据
收集证据吧
直接打电话给小二 说明情况 提供证据 买家没取走货 快递内网都会注明的 这个是重要证据 有了这个证据一定能申诉成功！
首先，让快递把东西退回来。然后有一个功能叫做云标签，可以给这个买家打标恶意购买，最后，还有一个功能，把那个评价点击投诉。
找小二 申诉，还没有收到货就给差评 地址 电话都有问题
这种情况，1先联系物流，截图证明（要有时间）快递宝贝没有被取走证明注意，这个快递先不要让快递公司退回，，2查找到是哪个卖的ID然后闺蜜投诉，同时联系小二，这种是可以申诉成功的，只是是没有收货就差评的
路过，看看
再次申诉小二，一而再，再而三，坚持不懈！加油
经常遇到，没什么好的方法，
可以找快递公司开取包裹没有签收的红章证明，二 联系快递退回包裹，并提供还包裹退回的物流截图，在申请投诉
用差评拦截，在超级店长里面有。
淘宝从2003年成了至今 已经15个年头 关于评价问题导致的事件 层出不穷， 寿衣门、灵位门、裹尸袋、上门殴打。。。。。。。。。这些极端事件层出不穷，而卖家对于淘宝评价体系弊端的呼唤 也已经呼喊的麻木了。对于同行恶意评价、买家勒索评价这些事 如同淘宝的毒瘤 一直存在。其实原本可以轻松解决的事 淘宝一直放任不理。至于规密、大众评审 这些完全是妓院门前立牌坊而已。如果你想解决这个淘宝一直的毒瘤 唯一的办法就是让自己变的无比强大、店铺拥有雪梨（王思葱的前女友）那样的销量和自己的个人影响 然后喊话马云 引起其注意 那样或许能为淘宝的评价系统带来一丝曙光 否则。。。。。。。就忍着吧 。改变这个事的难度不亚于改变国家法律。而且现在这个世道还有一大批价值观扭曲的侠客 认为你这样是太自私了，自己不优秀却来怪体制 凭什么大家都能忍受并且做的很好的事 你就不能忍受了 这只能证明你自己不够强大。
找小二人工申诉
你的证据很明显是买家同行恶意的，收集证据，直接联系小二，然后云标签打标，你这个案例再不成功就无语了
截屏投诉
哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！哭！
收集证据吧，这类情况特么特别多，就是要搞死你，同行都是冤家，那有什么办法？他毁你你毛办法没有，好好解释，也去整几个给他，写上500字，晒上高清图5张。
如果快递能开据证明客服没有接收商品，应该可以的投诉成功预祝掌柜申诉成功！
收集证据，继续投诉
恶有恶报 阿弥陀佛
必须抗征到底！是同行的话你不反抗他会得寸进迟的！祝你好运！
这个只能找证据继续联系小二
学习，也害怕这种，还有在恶意提问种种
自认倒霉吧
没有签收可以作为证据，纤细小二然后云标签打标申诉小二 坚持
找客服吧，
这个问题，反应给淘宝客户，看看有用没
这个淘宝控制可以专，淘宝还有很多不完善，我们只是做好更多是服务。
你看下快递跟踪记录，有没有签收，没有签收就可以作为证据，签收了那就没办法了
是你哪里有得罪这个买家，还是各种产品销量太好了么？还是店铺经营到一般好点的产品销量后，就一定会出现这种现象么？
首先，让快递把东西退回来。然后有一个功能叫做云标签，可以给这个买家打标恶意购买，最后，还有一个功能，把那个评价点击投诉。
找出确认证据，然后再申诉下！既然没真实签收，联系快递退回即可！
亲，您好，遇见这种情况，一，可以在差评就顾客的评价逐条反驳，语言先组织好，再发。让顾客看到真实情况同情您。二，在商品详情顶部上一个海报介绍评价，如，近期收到多起同行恶意评价，本店承诺商品均出自XX品牌。坚持抵制恶意评价云云网上有很多店都有这样的图，参考下。变差评为广告，麻麻以后再也不担心恶意评价了。闺蜜投诉基本要证据非常充分，且是特别场景才能投诉。如果满意我的回答，希望采纳我优质评价吧。还有疑问，淘宝搜天伞雨衣，联系我