淘宝买家在商家发货后立刻确认收货并申请仅退款该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****6970学员

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申请介入后，准备工作一定要做好

159****6526学员

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评价管理里面 举报评价也不行吗亲亲

183****6452学员

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向小二提交单号货物没有流程，投诉客户恶意评价，联系客户问问为什么。客户要是敲诈你就截图投诉

最后的守护者学员

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同意退款之前发现买家已经评价需要买家提供评价的截图，然后再同意退款。现在事情已经发生了，就当买个教训吧！这种情况应该是你同行做的，以后担心一点害人之心不可有，防人之心不可无啊！！！与你同勉！

xinmiao学员

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你不发货他哪里怎确定收货啊！

ZXP小赵学员

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以后遇到申请售后退款的，必须让他先评价，再退款。我也遇到过一次，当时怪自己大意，没有发现她申请的是售后，结果退款后，买家给了个差评，然后我就举报投诉，根本没用，说什么是正当合理评价，让卖家做好解释的准备，我也是醉醉的了。以后只能自己多注意点就行了

晴怡米学员

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这个没有用直接打小2电话.淘宝现在什么都支持买家.我们商家还要不要生存.那些喜欢给差评的尽量不要卖.

博控epv学员

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把发货时间，和买家收货时间。物流时日给小二申请，

xm_流星雨lxg学员

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申请介入 如果还是不行只能拉黑这个客户了 一般先评价再给退货

一江春水学员

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我也是的 失败了