淘宝买家以差评威胁商家索取金额，商家投诉不成功怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****0590学员

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这种买家总想要回扣的，就是买1块钱的东西也想要回5毛去，他来要的时候您申明可以免费退换，买方肯定以各种里有说退货麻烦之类的，这时您再问他退多少满意，让他开价（必须让他开价），之后等他差评就可以了，差评后投诉他，售后你已经有了，可以免费退换，他在要钱的话就是敲诈

super邓少学员

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同样，碰到多次

xm_猎人学员

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要有足够的证据才能维权成立，一般可以和买家协商解决，多沟通沟通

187****2926学员

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聊天证据发给淘宝