淘宝买家的好评率非常低的,下单地址不详,商家要怎么处理?

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         遇到好评率非常低的,地址不详,电话不通的恶意买家怎么办,不聊天直接拍下的,如果发货我估计十有八九会是差评,不发货的话买家就可以投诉,遇到这种情况,大家都是怎么做的                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果确定是恶意买家可以留言给顾客通知他要的断货了让对方申请退款,后面他如果投诉可以截图给淘宝做依据。也可以拉入黑名单拒绝交易。

    做好自己,讲信用,求生

      直接不发货了,和买家协商没有货

        发货,做好自己

          留言没货,让他退款。但是就怕他要投诉你未按约定时间发货要不就发货,到了半路通知退回来,这样自己就亏个运费

            发货,做好自己

              不要发货 旺旺上留言

                地址不详没办法发货,最好旺旺联系买家

                  碰到这样的买家先旺旺联系一下,再电话联系。依然没有回复,地址真的不详,也必须要发货。不然他会投诉。发货时拍个照,贴单后拍个照。如真的快递无法派送,10天后自动反回。系统默认收货。赚钱买赚货。一个恶意差评形响不了旺铺。

                    说缺货,不要发货,和买家说下。就可以

                      本人觉得不发货也是个不错的选择,不发货也就赔付5-30元的违约金,如果你的货物比这个贵,那么你就可以不要发货。还有,这么低的好评率买家你最好要防范一下,不然后面会给你带来很大麻烦的。建议你试试千牛第三方插件,来合理的规避这类问题出现:https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望对你有帮助!!!

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