淘宝买家恶意给出的差评，商家应该如何做回评解释？
xm_晴天不下雨
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衣服收到俩天了，因为家里忙就没来评价，衣服质量根本就不行，蕾丝有跳线，卖家态度也很不好，大家不要上当受骗正常评价还得发照片，还得好评给六元，我说衣服袖是蕾丝的有跳线补偿我10元，就这么地，说没有照片不给...
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
针对买家评价进行反驳，买家一是说衣服质量不行，二是说卖家服务不行。可以根据自己店里的交易情况进行反驳，第三点加上对于买家本人进行的评价，因为有些买家素质的确很差劲。
您好，建议按照实际状况举证回评即可。8部-小村