买家申请仅退款不退货后给了差评,淘宝商家该怎么办?

133****3976 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         同行恶意坑人                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有返回物流信息,一定拒绝

    退款退货,我记得没有评价入口啦,只有售后评价入口,为什么让你退款,不退货你也退呀

      你没安规矩来,按规矩来,他没空可钻

        是的,有人是恶意的。垃圾人多的很

          你是自己操作退款,没有经过淘宝退款吧?一般是交易还没成功的时候。买家申请退款,退款理由选其它或是协商退款,退货退款,卖家同意后,发送买家退货地址,买家选行付运费,发货后,写上单号,卖家收货后,点已收货,同意退款,买家才收到款项。卖家再补运费给买家。通过这种方式退款,买家就无法评价了。一般淘宝都会给买家先行退款。我们要做的,就是不能让差评产生,交易成功后再退款的话,那就可能有差评了,一般让买家先评价,再退款!

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